오늘의 영단어 - disposition : 성벽, 기질, 경향, 배치, 처리오늘의 영단어 - Armistice Agreement : 정전협정오늘의 영단어 - personalized service : 개인 응대오늘의 영단어 - half-heartedness : 내키지 않음, 열의가 없음자신보다 능력있는 사람들에게 조언을 구하라. -로버트 H. 슐러 리더십의 기본은 스스로 열정이 넘쳐야 한다는 점이다. 그 열정을 구성원들에게 감염시켜야 한다. 구성원들에게 열정을 불러일으키기 위해서는 신뢰와 존경을 얻어야 한다. 이를 위해서 리더는 원칙을 가지고 명확하게 의사결정을 내려야 한다. 그리고 이런 결정을 일관되게 추진해야 한다. 리더의 원천이 오락가락하면 충성심도 오락가락한다. 리더 스스로 공사의 잣대를 분명히 해야 한다. 공(公)에서는 냉엄하고, 사(私)에서는 따뜻해야 한다. 여기서 조직원을 이끄는 카리스마가 자연스럽게 생긴다. -이동현 오늘의 영단어 - professionalism : 전문가 기질, 전문적 기술오늘의 영단어 - replacement : 교체, 대체김 안 나는 숭늉이 더 뜨겁다 , 공연히 떠벌리는 사람보다 침묵을 지키고 있는 사람이 더 무섭다는 말. 오늘의 영단어 - lovelorn : 실연한, 사랑에 번민하는